مقایسه رویکرد هزینه جامع مالکیت (tco) و فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) برای انتخاب تامین کننده (مطالعه موردی : کارخانه هود کن)

در پاسخ به افزایش رقابت، کوتاه شدن چرخه عمر محصولات و تغییر سریع سلایق مشتری، بسیاری از شرکتها بر زنجیره تامین، به عنوان وسیله ای برای دستیابی به مزیت رقابتی بلند مدت، تاکید وتمرکز نموده اند. یکی از اجزاء مهم مدیریت زنجیره تامین، مسئله ارزیابی و انتخاب تامین کننده می باشد که در اصل یک مسئله تصمیم گیری چند معیاره است. در این زمینه از مدل های ahp و tco می توان نام برد که در این تحقیق با توجه به معیارهای انتخاب شده به منظور ارزیابی عملکرد و انتخاب بهترین تامین کننده از بین 6 تامین کننده قطعه مهره برنجی کارخانه هود کن در سال 87 ، با هدف کاهش هزینه ها و بهبود مدیریت انتخاب تامین کننده از این دو مدل استفاده شده است. با توجه به موجود نبودن منابع کافی در زمینه tco، این تحقیق می تواند به عنوان منبعی جدید جهت کمک به پژوهشگران در راستای این مدل مورد استفاده قرار گیرد. از مزایای دیگر این تحقیق اجرای آن در صنایع لوازم خانگی می باشد چرا که این صنعت تا کنون کمتر مورد توجه پژوهشگران قرار گرفته است. در این تحقیق پس از بررسی معیارهای موجود در زمینه انتخاب تامین کننده، با طراحی یک پرسشنامه معیارهای نهایی مربوط به ارزیابی و انتخاب تامین کننده از دیدگاه متخصصان صنعت لوازم خانگی انتخاب و بر اساس مدل tco به چهار گروه اصلی تقسیم شدند. پس از آن با جمع آوری اطلاعات مربوط به مدل tco از طریق بانک اطلاعاتی هود کن و تامین کنندگان آن، به رتبه بندی تامین کنندگان با استفاده از این مدل پرداخته شد و در ادامه با جمع آوری اطلاعات مورد نیاز مدل ahp با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی، رتبه بندی تامین کنندگان با استفاده از این مدل انجام گردید. شایان ذکر است که داده های مدل ahp با استفاده از نرم افزار ec مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و محاسبات مدل tco نیز به روش دستی انجام شده است. در نهایت نیز با اجرای آزمون علامت زوج نمونه ای مشخص گردید که الویت بندی تامین کنندگان توسط دو رویکرد ahp و tco متفاوت بوده و با استفاده از پرسشنامه ای دیگر مبنی بر نظر متخصصان و اجرای آزمون t استیودنت مشخص گردید که از نظر متخصصان ahp و tco الویت بندی متفاوتی ارائه می دهند.